רמת ההתאמה
השירות נבנה לעמידה בתקן הישראלי 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 ברמה AA, כנדרש בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ובתקנות הנגישות לשירותי אינטרנט. בדיקות נגישות אוטומטיות רצות על כל עמוד בכל שינוי בקוד, וממצא חמור עוצר את השינוי.
מה מיושם
- הפעלה מלאה במקלדת, חיווי פוקוס נראה, וקישור ״דילוג לתוכן הראשי״ בראש כל עמוד.
- ניגודיות של 4.5:1 לפחות לטקסט ו־3:1 לגבולות של רכיבי ממשק — בערכה הבהירה ובכהה, ונבדקת אוטומטית.
- אזורי ניווט, כותרת, תוכן ותחתית מסומנים בכל עמוד, וכותרות בסדר היררכי.
- שינויי סטטוס — התקדמות תמלול, שמירה, שגיאות — מוכרזים לקוראי מסך בלי צורך לרענן.
- חלונות דו־שיח לוכדים את הפוקוס, נסגרים ב־Escape ומחזירים את הפוקוס למקומו.
- כיבוד העדפת המערכת להפחתת תנועה.
- הממשק מימין לשמאל, ומילים באנגלית ומספרים בתוך טקסט עברי שומרים על הכיוון שלהם.
- תמלול מלא לכל הקלטה, עם אפשרות לייצא כתוביות (SRT).
מגבלות ידועות
- ההצעות של העוזר בזמן אמת מופיעות ומתחלפות במהלך השיחה; הן מוכרזות לקוראי מסך באזור מנומס, ואפשר להשתיק אותן בכל רגע.
- נגן ההקלטה אינו מציג כתוביות על גבי הווידאו; התמלול המסונכרן מוצג לצדו.
- סימני המסחר של הפלטפורמות (Zoom, Google, WhatsApp) מוצגים כתמונות עם תיאור טקסטואלי.
דרכים חלופיות
כל פעולה במוצר זמינה גם בפנייה לתמיכה — שליחת בוט לפגישה, ייצוא, שיתוף ומחיקה. נטפל בבקשה כזו באותה עדיפות כמו בתקלת נגישות.
רכז הנגישות ודיווח על בעיה
- רכז/ת הנגישות: טרם הוגדר: שם רכז הנגישות
- טלפון: טרם הוגדר: טלפון
- מייל: accessibility@wiss.co.il
- תאריך בדיקת הנגישות האחרונה: טרם הוגדר: תאריך הבדיקה
בדיווח על בעיה, ציינו באיזה עמוד היא הופיעה, מה ניסיתם לעשות ובאיזו טכנולוגיה מסייעת אתם משתמשים. נאשר את קבלת הפנייה תוך שני ימי עסקים.